Вопросы пользователей (FAQ)
- При попытке зарегистрироваться я не получил
письма по электронной почте с подтверждением
Возможны два варианта: либо вы неточно указали свой e-mail,
либо наше письмо попало в спам-фильтр вашего почтового сервера. В этом случае проверьте
папку "Спам" (Spam) в вашем электронном ящике. Напишите нам, если вам все же не
удалось зарегистрироваться.
- какие картинки я могу закачивать?
Вы можете закачать любые
файлы, содержащие изображение текста. Графический формат файла может быть любым из перечисленных : TIF/TIFF (multipage
TIFF), JPEG/JPG,
BMP, PCX, PNG, GIF, PDF (multipage PDF).
Единственное ограничение,
накладываемое на входные файлы - это размер. Размер файла не должен превышать 20
Mб. Для получения качественного результата распознавания разрешение
картинки должно быть не меньше 200 DPI.
- у меня картинка размером 23 Мб, и этот файл не загружается на ваш сервис, как мне распознать текст?
Если возникла необходимость в распознавании
изображения большого размера (больше 20 Мб), обратитесь в службу поддержки сервиса.
- как я получу результат распознавания?
В демонстрационном режиме вы можете распознать документ,
но в выходном файле увидите только часть текста. Для полнофункционального распознавания,
а следовательно, для получения всего текста, пользователь должен приобрести кредиты.
После успешного распознавания
текста в кабинете пользователя появляются ссылки на созданные выходные файлы.
- Я хочу из 50-ти страничного PDF файла распознать
только две страницы, это возможно?
Да, это возможно. В настройках распознавания задайте флаг
"Многостраничный документ" и в поле для диапазона страниц укажите необходимые страницы
через запятую (или диапазон страниц через дефис). Например "14,26", в результате
распознаются только 14-я и 26-я страница. Или "4,9-12", распознаются 4-я, 9-я, 10-я,
11-я и 12-я страницы.
- как выбор языка влияет на результат распознавания?
Если в документе присутствуют слова или предложения на
разных языках, например, английском и русском, то для достижения наиболее точного
результата рекомендуется при распознавании задать соответствующие языки.
- я потерял исходную картинку, могу я ее снова скачать?
Да, если вы зарегистрированный пользователь, то в кабинете вы можете скачать исходное
изображение.
-
как долго моя картинка
будет распознаваться?
Время распознавания текста зависит от множества факторов. В первую очередь, это
качество изображение.Среднее время распознавания одного файла несколько секунд.
Второй немаловажный фактор - это текущая загрузка сервиса. При одновременном поступлении
запросов на распознавание от разных пользователей образуется очередь.